Politica de Privacidad

Última actualización: 26/02/2026

En Cookin Soils nos tomamos tu privacidad en serio. Recogemos únicamente los datos necesarios para gestionar tu compra, mejorar tu experiencia y cumplir con nuestras obligaciones legales.

Esta política explica qué datos recopilamos, por qué lo hacemos y cuáles son tus derechos.

1. Responsable del tratamiento

Titular: Cookin Soils
Email: contact@cookinsoils.com

2. Qué datos recopilamos

🛒 Cuando haces una compra

A través de nuestra tienda online (gestionada mediante Shopify Inc.) recopilamos:

  • Nombre y apellidos
  • Dirección de envío y facturación
  • Email
    Teléfono
  • Datos de pago (procesados de forma segura por Shopify Payments, Stripe, PayPal u otras pasarelas)
  • Dirección IP y datos técnicos del pedido

¿Para qué?

  • Procesar tu pedido
  • Gestionar el envío
  • Emitir factura
  • Atención al cliente
  • Prevención de fraude
    Base legal: ejecución del contrato.

✉️ Si te suscribes a la newsletter

  • Nombre (si lo proporcionas)
  • Email

¿Para qué?

  • Enviarte novedades, lanzamientos y promociones.

    Puedes darte de baja en cualquier momento desde cualquier email.

🌐 Datos de navegación

Nuestra web utiliza cookies y herramientas de análisis (como Shopify Analytics o Google Analytics) que pueden recoger:

  • Dirección IP anonimizada
  • Tipo de dispositivo
  • Páginas visitadas
  • Interacciones en la web

¿Para qué?

  • Mejorar la experiencia
  • Optimizar la tienda
  • Analizar rendimiento

Base legal: consentimiento (cookies no esenciales) o interés legítimo (cookies técnicas).

3. Plataforma Shopify

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc., que proporciona la infraestructura de comercio electrónico.

Tus datos se almacenan en los servidores seguros de Shopify, protegidos mediante:

  • Certificado SSL
  • Cifrado de datos
  • Cumplimiento PCI-DSS para pagos

Shopify puede almacenar datos en Canadá, EE. UU. u otros países, siempre bajo mecanismos legales adecuados (cláusulas contractuales tipo).

Más información: https://www.shopify.com/legal/privacy

4. Con quién compartimos tus datos

Solo compartimos datos cuando es necesario para operar la tienda:

  • Pasarelas de pago
  • Empresas de transporte
  • Herramientas de email marketing
  • Proveedores tecnológicos

Nunca vendemos tus datos.

5. Conservación de datos

Conservamos tus datos:

  • Mientras exista relación comercial
  • Durante los plazos fiscales obligatorios (hasta 6 años en España)
  • Hasta que retires tu consentimiento (newsletter)

6. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento:

  • Acceso
  • Rectificación
  • Supresión
  • Oposición
  • Limitación
  • Portabilidad

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos:

  • Cifrado SSL
  • Accesos restringidos
  • Protección frente a accesos no autorizados
  • Monitorización antifraude

8. Cambios

Podemos actualizar esta política para adaptarnos a cambios legales o técnicos. La versión vigente será siempre la publicada en esta página.